Garantía y Reembolsos

Última actualización: 6 de septiembre de 2026

Tienes 7 días desde tu compra para pedir un reembolso completo si sientes que "Iluminando Mis Colores" no es para tu familia — sin preguntas ni condiciones adicionales.

Cómo pedirlo

Escríbenos a info@inmystorykids.com con el correo que usaste para comprar, dentro de los 7 días. También puedes solicitar el reembolso directamente desde tu compra en Hotmart, la plataforma que procesó tu pago.

Qué pasa con tu acceso

En cuanto Hotmart confirma el reembolso o una devolución del banco (contracargo), tu acceso a la app se desactiva automáticamente — no necesitas hacer nada más de tu parte.

Después de los 7 días

Pasada esa ventana, la compra ya no es reembolsable, ya que el acceso es de por vida y no hay cobros recurrentes de los cuales protegerte — es un pago único desde el principio.

Esta garantía está respaldada por la política de reembolsos configurada en Hotmart, la plataforma que procesa tu pago, y es la misma ventana de 7 días que verás anunciada en nuestra página de ventas.